11个改进网站用户体验设计的提示，请接受！

在当今的数字市场，消费者比以往任何时候都有更多的选择在网上购物。几乎所有可以想到的产品或服务都是现成的，这意味着每个在线企业都必须找到一种方法来说服消费者选择它们，而不是其他企业。

最好的方法之一是提供直观和积极的用户体验（UX）。事实上，71%的成功企业认为，卓越的用户体验是他们吸引客户的最大竞争优势。

更令人难以置信的是，即使是最小的细节也会对客户产生难以置信的影响，这只是网页设计师面临的众多用户体验挑战之一。考虑到这些事实，您可能已经理解了为什么您的网站需要优秀的用户体验设计。这里有一些要记住的提示。

1.经常进行a/B测试

创造更好的用户体验的关键是持续改进，而这一创新只有通过彻底的测试和实验才能得到支持。A/B测试策略是确定哪些调整最适合您的网站的最佳方法。即使是最小的更改也会对转换率产生重大影响，因此请确保您的设计团队不断测试和比较新概念和想法。

2.减少网站页面的数量

效率和便利性是网站用户体验中最重要的两个因素——超越服务、技术甚至个性化。如果一个网站的每一个内容都有几十个页面，那么该网站肯定效率低下，尤其是当有人处于客户旅程的初始阶段，并且只研究您的组织时。通过消除不必要的标签来简化工作，并始终确保它们不会导致客户在没有CTA的情况下陷入死胡同。

    3.　包含有吸引力的CTAs

        CTA按钮是一种挑剔的“生物”。这里和那里的一些小调整可以大大提高或影响点击率。一项案例研究发现，当一个网站将CTA按钮与其他网页的颜色进行对比时，它的点击率要高出122%。

        要记住，位置也很重要。一般来说，离页面顶部越近，按钮的表现就越好。当然，您的团队应该在这里做一些试验，看看哪些设计更改最适合您的访问者，但是请记住，即使是很小的更改（例如字体、颜色、移动图形等）也会产生很大的影响。

    4.　重视网站安全

        顾客放弃购物车或离开网页的一个主要原因是某些东西吓退了他们。数据泄露的数量每年都在增加，所以消费者对他们个人信息的安全尤其怀疑和担忧。

        显然，您的网站的安全性和保障也应该是您的企业最关心的问题。如果你还没有一个安全系统，那就准备一个。然后，确保在整个网站上清楚地显示您的安全特性和信任标志——特别是在结帐页面上。当顾客在电子商务网站上看到安全标识时，他们更有可能购买。

    5.　防范404错误

        想知道摆脱客户的最佳方法吗？引导他们到错误页面。遇到404错误的74%用户会毫不犹豫地立即离开你的网站。有很多监控工具，但是只要简单地检查一下百度统计数据，就可以显示哪些内部和外部链接被破坏了。

    6.　使用足够的图像和视频，但要提供足够的留白

        当涉及到网页上的视觉效果时，这是没有争议的。在落地页上包含一个视频可以增加80%的转化率。统计数据已经证明，产品图像可以提高用户体验和转换率，但对于流畅的用户体验来说，平衡无疑是关键。

        有一点留白空间就足够了，记住它不一定是白色的。商务类和文本类的落地页面会让访问者目不转睛，他们不知道该把注意力集中在哪里。相反，正如您从这项热图研究中看到的，巧妙使用的留白可以非常强大地引导眼睛沿着页面正确地转到CTA按钮，以获得更好的转换。左边的页面使用了更多的留白，因此，客户自然会被对比色的黑色CTA按钮所吸引。

    7.　关注流程

        你的网站是用来带领你的客户经历买家旅程，希望以转换结束。因此，它的每一部分都必须有一个有意义的流程。有趣的是，一项研究发现46%的用户发现当一个网站“缺少一条信息”时，会感到难以置信的烦恼——这也是他们完全退出该平台的最常见原因。

        同样，正确使用和放置CTA按钮在这里是非常重要的。

        您的客户不应该在着陆到页面时，不知道下一步要做什么；创建迈向下一步的清晰步骤，并包含支持客户旅程每个阶段的内容，以获得更流畅的用户体验。

    8.　颜色问题

        当涉及到品牌的时候，颜色有很多含义。一种可识别的配色方案可以将品牌认知度提高80%。

        心理学研究表明，消费者在使用一个品牌的产品时，会联想到颜色的各种含义。例如，很多蓝色唤起人们的信心和诚实，而橙色被视为创新和创造性。一定要使用能够支持你想要传达给受众的品牌信息类型的颜色。

9使其响应迅速且易于导航

如今，超过一半的网站流量可能来自移动设备，因此智能手机的兼容性非常重要。如果一个缓慢的网站设计不调整屏幕大小或不支持移动友好导航，那么它将拒绝多达80%的有机搜索。这里的关键是简化和放大。

虽然您的网站可能有许多导航选项清晰地显示在页面顶部，但这种设计在小型移动屏幕上不是很好。相反，选择更大的CTA，向下折叠导航，了解移动屏幕的自然使用模式，以优化布局。

10必须有更快的加载时间

尼尔森诺曼集团称，网站访问者通常在10到20秒内离开网站。什么更重要？

如果statistics brain.com是可信的，那么每个人的平均注意力持续时间只有8秒，每个网页上只有28%的单词被阅读。因此，快速加载速度是必要的。加载站点所需的每一秒都很重要，任何超过3秒的时间都足以将它们发送到其他地方进行搜索。保持网站的加载速度，优化可能会减慢速度的图形和页面。

11进行现场和可用性审核

你的公司网站永远不会真正“完整”。“总有改进的余地，特别是在出现新趋势时。

您的团队可以通过多种方式定期进行用户体验和搜索引擎优化审核，以确保您的客户始终对其体验感到满意。请务必密切关注客户的评论，查找与网站用户体验相关的模式，或向客户发送问卷，并要求他们对可用性进行评分。有关更多技术方面的信息，请访问方法，您可以尝试UX审计工具，它将接收集合分析数据，以确定需要改进的领域。

后记

近三分之一的消费者会在体验不佳后放弃某个品牌。此外，54%的消费者对大多数在线品牌的用户体验不满意。

客户的满意度应该是最重要的，尤其是当你意识到他们的在线体验有多么重要时。记住这些技巧，看看你的网站需要改进的地方。